第一轮的对峙下,何滔在道理上占据上风,而且完全没打出“权限牌”,客户方虽然理亏但还是嘴硬威胁放弃续约。
何滔说英语时偶尔的磕绊外加自己强硬的态度,两个小时的争论下成功惹恼客户方。
客户方代表已经忍无可忍,开始收拾摊开在面前的文件准备离开。
这时何滔才开始使上软招:“我在这场会议里阐述的所有观点和华风科技无关,都是我出于目前公司的利益而考虑的。”
“今晚我将和总部取得联系,确认公司的真实意向后明日同一时间来找您再谈。”
客户听完之后脸上的表情明显舒缓不少,答应了明天的第二次洽谈。
等到晚上十点时,何滔拨通程志东的电话,此时程志东跟李彬拿起明细表还没看多久。
程志东将手机打开免提,让李彬和自己一同听一下前线的情况。
得知第一次洽谈结果后,李彬有些不解但程志东非常满意。
李彬有点想知道为何何滔这样跟客户聊也算好,按理来说应该尽快赔付或解决问题,已经开始担心客户被彻底得罪了。
事实上客户方无论在洽谈的时无论显得有多愤怒或者一直威胁何滔,都是为了谋取一点利益。
客户的想法很容易被何滔揣测出来,但何滔不能一下子就妥协,否则对方在订购下一批订单时必然会出现变本加厉的砍价,到时就真是一发不可收拾。
现在何滔把道理占住,并一口咬死自己的道理,让对方无法下手,二次洽谈时再放低态度,将赠品方案送去。
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