再下去,就是关於医生的问题了;问她医生对病情的解释是否清晰明了,是否确实回答她的问题,医生的态度有多亲和,多有耐心....
看到这里,她就忍不住默默挑眉;她见过这类问题,但通常是出现在问电话客服...之类的,b方说她当年带小额贷款部门时,老板就很在意她带领的客服专员被如何评等,万一有谁拿到一颗星,老板会指令"检讨",可是她从来都没有看过医生竟然也会这样被”评监”.
她不禁微微摇头,这个年头....虽然她明白医生的态度关系到病人的感受,但是她仍认为医生的专业应该受到更多尊重,而不是由是否讨人喜欢来取决医生的好坏.
然後,她看到一个让她愕然的问题-医生有没有亲自协助约见复诊.
看到这个问题,她脑中自然出现他站在身旁一起等安琪拉帮她安排手术时间的形影;她相信他不可能在乎是否能在这项拿到”五颗星”,可是,原本她以为他继续留在那儿是因为他对她有一份特殊的关心,到现在才突然发现,也许这个诊所对医生的要求就是如此.
她不觉怔了一小会儿,但仍然回答了整份问卷,每项都给它五颗星.
然後,她努力把自己从床上拖起来;当她正忙着料理可伊时,才起床的御天一看到她,就严肃郑重地交代:“你一定要赶快问霍大夫,要他介绍你另一个神经外科!”以下五百句如果不及时另寻他人,她就会毁在这个看起来像餐厅小弟,不知道是不是把她拿来当白老鼠的"实习"医生手里,最後当然是千川汇大海地结论”会Si”,然後又追补一句:"把脑子开坏半Si不活更可怕!"
她忍不住在心里翻白眼,“餐厅小弟”?!不过,她的第一反应是”水电工”,那有好到哪里去吗?她赶紧着装理容完毕,带着可伊开车出门.
在往银行的路上,随着跟平日差不多的交通,她不禁在心中思忖;我真的要谘询第二意见吗?她实在不敢确定,同时脑中不停地出现他诚挚敦恳的神容,他是那麽耐心地向她说明手术要如何进行,他那沉稳的态度,不急不缓的语气....
还有那忽隐忽现的浅窝,细白修长的手指,三宅一生的气息清淡缥缈地漾浮在周围的空气里....
可是,那在安琪拉面前跟她一来一回幽默有趣的"服务业"对话,和今天早上看到的医生是否陪在一旁的五颗星问题.....
她发现自己心中有难以忽略的怅然与失落.....
走进办公室後,她第一件事就是打电话去霍大夫诊所,留言给他,问他可否建议她另一个医生,寻求第二意见.
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