慢慢的，云开始显露她在工作，在心理领域方面不一样的素质。
做为行政客服前台，是一份很难得有成就感的工作，因为都是配合工作，而且事情很杂，接打电话、采买文具、写收据、领通知、会议通知及记录、宣传配合、管理库存、会场布置、资料整理等。
然后也很难得有一个完整的时间，当你想坐下来写一个会议报告的时候，有人就会来找你说领个笔记本；当你想整理一个客户档案时，送水的大叔又过来了；当你想好好想想新的论坛的宣传用语时，有一个客户电话来了……
所以，做前台的人，要么做不长，因为没有谁愿意一直在不确定的情况做配合的工作；要么做不好，因为总被打扰，于是就不想做好了。
前一任前台，就是因为太没有成就感，觉得自己象是“一条狗一样被喊来喊去”而愤然辞职的。
也因为如此，云一问工作，就有机会进来的其中一个原因。
但云做前台不一样，首先她会主动工作。
很多前台工作被动的原因，是因为她经常被工作结果带着走，比如当一个会议结束时，她需要做会议记录；每到月前月底，有领导问她要本月咨询数据，所以感觉她的工作就是被别人摧出来的，很被动。
但云不同，她在一周的工作适应后，就会主动工作，还没等别人要，她已经把数据统计好了，还比别人原来的设想更详细更到位，以致于其中一个咨询师直接拿了她的文档改了名字就做了总结文件。
其次她会引导工作，比如送水来的师傅，抄水电的师傅，帮助做财务的会计，她都约了他们相对固定的时间过来，这样双方的时间都更有管理性；包括原来工作人员随时领文具的习惯，也被她引导每周两次相对固定的时间，这样为自己创造了更多完整的工作时间。
三是她会分析工作。
每一种工作，如果你愿意学习，愿意分析，都可以找到一些规律性，为自己创造更多的时间。
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