比如和第一次来咨询来访者沟通，了解一般情况；
比如如何与想参加课程的家长沟通咨询问题；
比如如何与参加培训的学员进行学习成果回访……
云一方面虚心向其它有经验的义工学习，另方面自己会想办法有效提高沟通效果，以致于她经常用三分之一的时间，就完成别人同样的工作任务，而且效果还不错，为公司，为自己节省了很多时间。
结果不到三个月，云在和谐工作室就得到了全员上下一致的好评，并说她“天生是做行政的”。
云心里暗想，我已经天生做了很多事情了，但我真正天生想做的，还在准备中。
而丽源老师自然知道云未来的路要往哪里走，所以她也给了云关于心理咨询的很多实战指导和学习的机会。
云象一块海绵，拼命地吸收着知识的养分，那段时间，除了每天晚上陪楠宝玩一小时，其它时间，她都拿来学习、看书、做练习，连以前喜欢的音乐也放弃了，电视、电影什么的，更是抛之脑后，成为娱乐绝缘体。
除了书本学习，她还上了很多心理学领域的体验课，不同的心理治疗流派，她都有所接触，选择性地深入，最后比较集中在人本、完形、家庭系统排列、nlp体系、生命潜能等系列课程，还有涉及内观等与佛教、道教相关的一些学习内容。
就象丽源老师说的：心理学这门学科，是一门综合性的学样，不仅仅是知识的掌握，更是生命体验的累积、筛选与升华。
所以只有经历了人生各种经验的人，才能做一个好的心理咨询师，而这些，云正一点点积累。
很久以后，当她也成为本行业有名的家庭教育及婚恋关系专家时，有人问她，如何才能象她一样，站在某个行业的高处。
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