云忙微笑再次暂时她说，她知道，a女士的情绪上来了。
人很有趣，一般只会在涉及最亲近的人才会放下面具，表现出情绪；如果亲子关系还无法让表现，那么夫妻关系通常就会表现，所以a女士也是这样。
情绪是帮助我们从意识进入潜意识的通道，也是帮助我们真正转化的开始。
在心理咨询的过程中，有些人只是思想的问题，并没有太多潜意识的限制性模式影响，那只需要思想的交流，就可以达到很好的结果。
而更多的人，特别因亲子关系、婚恋关系来做咨询的人，他们卡住的不仅仅是思想的角度和模式，更多是潜意识的负向情绪累积，就象一堵墙，挡住了阳光的进入，只有处理了这个部分，打通了阳光的通道，那个人的心才会真正打开，那真正的学习、交流、改进，是那个时刻发生的。
因为云自己本身有过这样的体会，再加上有专业的知识和技巧的学习，所以在亲密关系个案的处理方面，她尤其得心应手。
而做为来访者，有些人一来就是有情绪的，那云可能不会做太多的沟通，先处理情绪，再处理事件，就容易多了。
而有些人是不容易表现有情绪的，不是说她们没有，而是习惯用另外的方式掩饰，需要咨询师去捕捉那些微妙的瞬间。
比如a女士，她的外在形象是一个“好人，善良的人”，所以她的情绪是不容易直接表现，而是用紧张的说教、嫌弃式的唠叨来掩饰，替代性表达；处理起来，是有一定的难度的，但云并没有放弃，正因为有难度，才需要专业的协助，不是吗？
云让她暂停，让她深呼吸，让她感受自己身体的感受；
她感觉胸口堵，很闷，心里难受，云知道，这是时候了。
云：“你感觉现在不太舒服是吗？”
a女士：“嗯，很难受。”
云：“为什么会这么难受呢？”
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